Проверьте следующее:

Возможно, действие сервиса остановлено

Иногда поддержка приложений прекращается, либо они удаляются из системы. Если приложение отсутствует, перейдите на веб-сайт поддержки Sony или на веб-сайт разработчика приложения и проверьте опубликованные объявления на сайте.

 

Возможно, сервис временно недоступен

Перейдите на веб-сайт поддержки Sony или на веб-сайт разработчика приложения и проверьте опубликованные объявления на сайте. По ссылке приводятся самые популярные службы и сервисы.