В этом видео показано, как восстановить и переустановить программное обеспечение на устройстве, которое не реагирует ни на какие действия (не отвечает), и вернуть его к рабочему состоянию.

Примечание. Перед выполнением восстановления программного обеспечения устройство Xperia должно быть заряжено не менее чем на 80%, а компьютер должен быть подключен к источнику питания.

Процедуру восстановления программного обеспечения можно использовать в случае критических проблем с производительностью, например если вы не можете запустить устройство, даже если оно полностью заряжено, или если вы забыли пароль от блокировки экрана, графический ключ или PIN-код.

Перед выполнением восстановления программного обеспечения убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль учетной записи Google™. Помните, что из внутренней памяти устройства будут удалены все данные пользователя, включая скачанные приложения, фотографии и настройки устройства. Данные на SD-карте не будут удалены.